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1、看电话呼叫中心系统软件能提供哪些功能,这些功能是否能满足企业日常运营所需的服务;2、要考察呼叫中心平台是否正规、是否合格,现在有许多呼叫中心平台之间的资格与综合实力会有很大的差距,所以大家要看系统提供商的正规性;3、考..